Vi föreslår att du måste avbryta transaktionen som inte kan levereras normalt före denna fredag ​​(18 mars, Beijing-tid).

För transaktionen från det kinesiska fastlandet och Hongkong-området och betalningstiden för 1 mars (inklusive) till och med 15 mars (inklusive), kommer säljaren att skicka en begäran om annullering före klockan 23:59 23:59 i Peking-tid, och transaktionsavbokningen kommer att väljas som en brist (Stockout) före avbokningstiden 59.Plattformen kommer att vara enhetligt skyddad.Lagerout-poster som genererats av relevanta transaktioner och medium och dåliga utvärderingsposter relaterade till lagerout kommer att tas bort.

Exempel

En direktreklamorder för leverans till det kinesiska fastlandet föddes den 10 mars, det vill säga den epidemin drabbade perioden.På grund av logistiskt hinder, otillräckligt lager eller begränsad arbetskraft kunde den inte levereras i tid.Om säljaren väljer att annullera beställningen på beställningssidan före kl. 23:59:59 den 18 mars och orsaken är stockout, kommer lageroutskrivningen som genererats av denna transaktion och den medium och dåliga utvärderingsposten relaterade till bristen att tas bort.Detta skydd är tillämpligt på säljarbetyg och policybedömning av eBay-webbplatser.

Dessutom betonar vi igen att säljaren noggrant bör utvärdera butikens nuvarande driftskapacitet, lager, påfyllning och logistikhanteringskapacitet.Om den verkligen påverkas av epidemin, bör säljaren avbryta beställningen så snart som möjligt och anta sättet att öppna butikens semesterläge för att undvika efterföljande onödiga operativa risker och förluster.För artiklar som fortfarande väljer normal försäljning eller leverans ska säljaren göra sitt bästa för att säkerställa logistikens aktualitet, i tid kommunicera med köparen och återkoppla de senaste framstegen inom varulogistiken, så att köparen kan upprätta en rimlig förväntning för mottagningstiden .